技能出众创精彩，尽心竭力显担当 | 鑫通售后服务团队喜获多个项目部颁发荣誉

     四川凉山沿江高速卡哈洛1号隧道位于凉山州雷波县巴姑乡与卡哈洛乡境内。隧道全长8.1km，地质复杂，穿越5个断层破碎带，且其属于穿越背斜地质构造，易储存有毒有害气体；地层岩性为志留系下统龙马溪组，局部夹碳质页岩、煤线、结核状黄铁矿，属于易产生瓦斯的地层。隧道进出口地处金沙江沿岸，山崖陡峭易塌方、堵塞，道路崎岖运输难，设备操作技术要求高、风险系数高、施工难度大且控制难。

      隧道断面12X9m，4-5类围岩，刚开始采用人工开挖方式，由于洞内工况其复杂，项目推进效率缓慢，工人面临较大风险。原人工开挖每班13人，采用鑫通Z20全工法凿岩台车，立拱支护，单台车上道开挖，洞内除去鑫通支持的两名操作手，项目方只需安排2名学徒工人协助即可，平均两天三个班，每班进尺可达2.5米左右，欠挖控制在20公分以内，不仅人员，还大幅减少了人员数量和经济成本。2023年11月15日--2024年1月15日期间，江西鑫通操作手杨明、谭志宙，售后服务工作人员向春华、张振四人驻守工地，为设备施工提供维保及技术支持服务。由于洞内属于瓦斯高危险段，不允许携带任何电子产品，洞内与洞外的沟成了难题，所以鑫通服务团队日夜驻守工地、寸步不离，操作手实时为项目推进提供设备操作技能等支持，售后服务人员则时刻为设备、稳定、的运行提供一切必要。终，在服务团队尽心竭力的支持与配合下，隧道两个月一共新增进尺260米以上，这样的成绩得到了项目部一致认可并高度赞赏。

      行而不辍，履践致远，客户给予的每一份荣誉都是鑫通成长路上重要的里程碑，这些荣誉催人奋进，是鑫通售后服务质量不断攀登新台阶的源。我们将一如既往地秉持“感动客户”的服务理念，依托江西鑫通强大的售后服务体系，携手客户续写温暖前行的售后故事。